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京东商城，请给我一个合理的解释！
本人80后一位，和许多80后一样参加了各大电商的双11促销活动。但是在京东商城却遇到了让人气愤的不公平待遇！
我在11月11日（具体时间18:39:32）参与了京东商城双11促销活动，并成功抢购了空洞、电视、冰箱、洗衣机、热水器、消毒柜等家电设备（因为要搬婚房，所以需要购买上述家电）。其中空调金额约1.5万，其它设备共计约3万元。但是空调在成功下单后的第二天（2013-11-13 18:29:56），京东在没有告知我的情况下取消了我的空调订单。我于14日发现该情况，于是打通了京东的服务电话咨询原因。京东电话服务人员给我的解释是系统认为我是恶意订单，故取消了该订单。但是我想说我的其他订单为什么不取消，而且我还是京东的金牌会员，要成为金牌会员必须每年消费满一定金额方能成为，并且我在京东前前后后购买了近百次的商品，每次都成功消费，凭什么说我恶意下单唉！我初步怀疑是京东商城没有准备足够的商品，导致缺货故取消了我的订单。
以下是相关商品和订单截图！
希望京东给我一个合理的解释，回复我的订单，不要忽悠消费者！
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